1.     Introdução

Como já si deve ter ouvido bastante por ai, que uma empresa sem um Website dificilmente cresce de forma significativa hoje em dia. Considerando que cada vez mais o público busca por produtos e Serviços prioritariamente pela internet, e estar presente neste espaço é um dos melhores caminhos a seguir. Neste trabalho irei falar em relação a estratégia para o desenvolvimento de um website na empresa Taugás que é uma empresa de Fornecimento de Gás, Maquinas, Equipamentos Industrial e bens de serviço. Está empresa foi criada para o fim de fornecimento de Gás a empresas, Hospitais, Hotéis entre outros. Na Taugás,S.A não apenas oferecemos uma plataforma de gestão de tarefas, proporcionamos uma experiência de trabalho transformadora. Nossa abordagem é moldada pela visão de impulsionar a produtividade, fomentar a inovação e cultivar equipes de alta performance. O desenvolvimento deste site na empresa, trará várias vantagens competitivas criadas pelas novas dinâmicas no mercado. Ajudando na melhoria da sua Visibilidade, facilitará a capacitação e conversão do cliente, potencializará o trabalho do marketing digital, ajudando na localização e informações aos clientes.

1.1.Delimitação do Trabalho

Este trabalho tem como tema: Estratégia para o Desenvolvimento de um Website Caso Empresa Taugás, o trabalho foi elaborado no período de 20˗28 de Dezembro de 2023, o trabalho foi realizado na empresa Taugás que está situada na Av. Rua /Rio Tembe Malanga que foi criada em 2020,com o objectivo de venda de Gás e Bens de Serviço para residências, Empresas entre outros assim como para singulares.

2.     Justificativa

A escolha do tema do trabalho, foi pelo facto de desenvolvermos ferramentas que se integram perfeitamente ao seu fluxo de trabalho, incentivando a colaboração intuitiva entre os colegas e equipes de trabalho.

Más também para trabalharmos naquilo que diz respeito a Flexibilidade personalizada para adaptar a Taugás as suas necessidades específicas que é de entregas e fornecimento do gás, independente do sector ou tamanho da empresa. Neste momento estamos comprometidos ao desenvolvimento constante de recursos inovadores, alinhados as ultimas tendências em colaboração e gestão de projectos. Nossa equipe de suporte dedicada está sempre pronta para auxilia-lo a cada passo, garantindo que sua experiência com a Taugás seja sempre suave e produtiva fazendo o uso da internet e do blog. (Taugás 2024).

2.1.Grupo˗alvo

A empresa como Público-alvo considera todos os consumidores residenciais, empresas e Industrias, Restaurantes e estabelecimentos Comerciais sectores específicos que demandam Gás doméstico.

Assim como também, nos sectores da área da Saúde alguns Hospitais e Laboratórios tem necessitado de Gases específicos para equipamento médicos e processos laboratoriais. Agricultura, forneceremos o gás para o uso agrícola, como em estufas ou processos de conservação.

3.     Metodologia

Para a primeira etapa, elaboração do trabalho, usarei algumas técnicas e procedimentos utilizados na recolha de informação, onde irei coletar dados relevantes para o trabalho, assim como também, pesquisas qualitativa está que se concentra em compreender fenómenos através de observações, entrevistas e análises de conteúdos. E não só na segunda etapa, más também a pesquisa bibliográfica está que baseia-se na análise de fontes já existentes, como livros, artigos e documentos.

O tipo de linguagem que irei usar é a Linguagem Formal, tendo em conta que é um trabalho feito dentro de uma empresa, está que é utilizada em ambientes académicos, em documentos legais e situações formais tendo em conta que estarei a trabalhar com vários tipos de públicos no blog. Na terceira parte e última e onde irei falar de algumas abordagens, conceitos a conclusão e as referidas bibliográficas.

4.     Objectivos

4.1.Objectivo Geral

Estabelecer uma presença online eficiente, garantindo a satisfação do cliente, oferecendo produtos de alta qualidade, serviços eficientes e atendimento ao cliente excepcional.

4.2.Objectivo Específico

• Pesquisar a concorrência e identificar as necessidades dos clientes.
• Destacar oportunidades específicas para o aumento online.
• Melhoria na Imagem da Marca.

5.     Conteúdo da Pagina

1. 1. Home: A Taugás oferece serviços virados com o fornecimento de Gás doméstico e industrial.
2. Sobre Nós: Taugás que está situada na Av. Rua / Rio Tembe no Bairro da Malanga que foi criada em 2022, tem como missão garantir o fornecimento seguro e eficiente de gases, para atender às necessidades dos clientes. Visão ser reconhecida como líder no fornecimento de soluções energéticas, alcançar a excelência em serviços ao cliente, expandir a presença geográfica de forma sustentável e inovar constantemente para atender às necessidades em evolução dos clientes. (Taugás, 2024).

Serviços:

• Entrega e Distribuição: serviço de entrega eficiente e seguro dos produtos dos clientes.
• Instalação e Manutenção: Assistência na instalação de sistema de gás e manutenção, regular para garantir á segurança e eficiência.
• Consultoria Técnica: oferecimento de consultoria para ajudar os clientes a escolherem os produtos adequados as suas necessidades (Taugás, 2024).

Produtos:

1.     Gases Industriais: fornecimento de gases utilizados em processos industriais, como oxigénio, acetileno, nitrogénio entre outros.

2.     Gases Medicinais: Disponibilização de gases usados em ambientes de cuidado de saúde, como oxigénio medicinal.

3. Gás Liquefeito de Petróleo (GLP): Comercialização de GLP para uso doméstico, comercial ou industrial.
4. Blog / Noticias: Atualizações constantes, notícias do sector, dicas e informações relevantes.
5. Contacto: Existira um formulário de mensagens, e um chat online, Folhetos de suporte ao atendimento do cliente e o contacto do gestor de vendas.
6. 6. FAQs: o que acha da nossa página? Como tem sido o atendimento? Como devemos melhorara os nossos serviços?
7. Política de Privacidade da Taugás: Compartilhamento de dados, onde terá informações como os dados serão compartilhados com terceiros, com parceiros de negócios.
8. Segurança do cliente: Informações sobre práticas seguras no uso do gás e procedimentos de segurança.
9. Promoções / Ofertas: na compra de duas botijas com o gás tem o kit completo, pós exemplo.

O que o Website vai usar:

1. Plataforma CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo): WordPress, Joomla, Drupal.
2. Linguagem de ˗ Programação: JavaScript, PHD, Node.
3. Banco de Dados: MongoDB, PostgreSQL, MySQD.
4. Framework: Laravel.
5. Hospedagem: Google Cloud
6. Segurança: Implementação desertificada SSL, praticas seguras de codificação e protecção contra ataques comuns.

Ferramentas a serem usadas pela Taugás

• Para a gestão de referências usarei: Apesar de existirem vários tipos tais como, Zotero, Mendeley, e EndNot. A Taugás usará (APA).
• Para busca e Acesso a Artigos Científicos: usarei o PubMed e o Google Scholar
• Para a edição e formatação de documentos: farei o uso de Microsoft Word e se possível, LaTeX (Para trabalhos científicos).
• Para o desenvolvimento de apresentação: usarei fonte: Time New Roman, tamanho 12.
• Espaçamento: Usarei espaçamento duplo em todo documento.

Logotipo da Empresa

 

 

Secções Principais

Rodapé: informações de contacto e e-mail da empresa.

Link para redes socias: www.taugas.co.mz

Contacto da Taugás: 87 821 7407 (móvel).

Direitos Autorais: Aviso de direitos autoral, uso Adequado, Permissões e Restrições, Contacto para Permissões.

Responsabilidades: Segurança ao cliente, Conformidade regulatória, Sustentabilidade Ambiental e por último Transparência.

Navegação Intuitiva: garantir que os visitantes possam navegar facilmente pelo site.

Nome: Taugás, S.A

Pág. «Comercial@taugas.co.mz»

Segurança: Implementação de certificado SSL, praticas seguras de codificação e proteção contra ataques comuns.

3.     Gestão de redes Sociais

A década de 1990 caracterizou-se pelo surgimento da Web (www), tecnologia que facilitou o acesso de grande número de pessoas à Internet. As redes sociais tiveram sua origem na segunda metade dos anos noventa e vêm se desenvolvendo desde então até hoje. As redes sociais digitais continuam a desempenhar um papel crucial na sociedade atual, moldando tendências, influenciando opiniões e conectando pessoas globalmente. Questões como privacidade online, disseminação de desinformação e o impacto psicológico do uso excessivo são tópicos relevantes na atualidade. (Costa, 2009).

A empresa neste momento, está preocupada com a questão da privacidade online que é uma preocupação crescente na era digital, a sua vigilância e ameaças a segurança cibernética levantam questões de como proteger informações empresariais.

Para que isso não aconteça futuramente, há empresa irá contratar um profissional virado para essa área.

Onde este profissional terá a função de: Responder prontamente a comentários, mensagens e interações para fortalecer o relacionamento com a audiência. Assim como também, incorporar imagens, vídeos e outros tipos de média para diversificar o conteúdo.

Este profissional também, terá como função, utilizar as ferramentas analíticas para avaliar o desempenho das postagens e ajustar a estratégia conforme necessário, ficar atento as tendências do setor e adaptar a estratégia de redes sociais citadas acima conforme necessário.

4.     Importância das Redes Sociais para Taugás

As redes sociais servem para conectar pessoas, organizações ou grupos para interagirem entre si. Com o fortalecimento da era digital, essas redes se tornaram o principal meio de entretenimento, relacionamento, fortalecimento de nichos e network. Podem ajudar a aumentar a visibilidade da marca ajudando na construção e consolidação da sua identidade de marca, permitindo que a empresa alcance novos públicos e potenciais clientes. Permitindo interações diretas com clientes e seguidores, criando um canal aberto para feedback, perguntas e envolvimento.

Segundo Barry Welman, define as redes sociais como sendo “redes pessoais comunitárias” destacando a importância das conexões interpessoais e dos laços socia na vida das pessoas. Para o autor as redes sociais não são só plataformas digitais (Welman, 2004).

Enquanto, para Castells “uma rede é um conjunto de ligações interconectadas modos de organização com benefícios extraordinários, porque eles são naturalmente flexíveis e adaptáveis, qualidades essenciais para sobreviver e prosperar em um ambiente em rápida mudança” (Castells, 2001).

Website é uma presença online que pode servir para diversos propósitos, desde fornecer informações entretenimento até facilitar transações comerciais. (Berners 1990).

Neste sentido, irá si fazer uma gestão estratégica para construir á presença online, engajando os clientes e comunicar informações importantes. Considerando publicações sobre segurança no uso do gás, dicas de eficiência energética e Actualizações sobre serviços. Responder prontamente a perguntas e feedback é crucial. A empresa utilizara as plataformas como o Facebook, Linkedln e o Twitter, para poder atender diferentes públicos.

Iremos garantir que o site seja optimizado para dispositivos móveis, facilitando o acesso e a navegação, para clientes em diferente plataformas, e áreas onde, si fará uma integração com sistema de Gestão, onde irá si integrar o site com o sistema interno da empresa para garantir á sincronização eficiente, pedidos e informações de clientes. Onde iremos usar às demais redes supra citadas acima.(Taugás 2024).

SEO Local, este servira para buscas locais, incorporando palavras-chaves relevantes para atrair clientes na área de actuação da empresa.

5.     Gestão de Conteúdos

Para a Gestão de conteúdo a empresa irá desenvolver uma estratégia de conteúdos consistentes, incluindo blogues sobre uso seguro do gás, dicas de armazenamento, e informações sobre regulamentações, Algumas das estratégias a baixo:

Campanhas de Marketing Online: A empresa irá planear campanhas de Marketing digital, incluindo anúncios online, promoções e parcerias para impulsionar o tráfego e aumentar as conversões.

Treinamento da Equipa: Capacitar a equipa para gerênciar e manter o site, atualizando regularmente informações produtos e respondendo a consultas de clientes. Onde a empresa ira implementar ferramentas de análises para monitorar o desempenho do site, coletar o feedback dos clientes e realizar ajustes conforme necessário. (Taugás, 2024).

Conclusão

Ao planeiar e desenvolver uma empresa de desenvolvimento de gás, é fundamental considerar cuidadosamente a estrutura e o conteúdo. A escolha de secções como “Responsabilidade “e “Direitos Autoral “demostrar o comprometimento com a transparência e segurança. Ao implementarmos tecnologias como CMS, linguagem de programação e frameworks, é possível implementarmos uma plataforma robusta e eficiente. Neste momento a empresa não só, si preocupou em trazer um site transacional, más também a construção de umas presenças online solida, proporcionando valor agregado aos clientes e impulsionando o crescimento do negócio de venda de Gás.