{"id":223,"date":"2024-11-21T07:25:16","date_gmt":"2024-11-21T07:25:16","guid":{"rendered":"https:\/\/praticaweb.uem.mz\/edicao4\/?p=223"},"modified":"2024-11-26T12:26:22","modified_gmt":"2024-11-26T12:26:22","slug":"223","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/praticaweb.uem.mz\/edicao4\/2024\/11\/21\/223\/","title":{"rendered":"Factores cr\u00edticos de sucesso de estudos e projectos de gest\u00e3o de medias digitais nas organiza\u00e7\u00f5es com enf\u00e2se na \u00e9tica e Compliance"},"content":{"rendered":"<p><strong>Resumo Critico: Conte\u00fado, Conceitos, Analise critica, Aplica\u00e7\u00e3o das ideias no contexto geral de Mo\u00e7ambique<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por: Jorge Alsone Guambe<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc169014463\"><\/a>Notas Introdut\u00f3rias sobre Compliance<\/h1>\n<p>Manual de Compliance- Amostra, \u00e9 uma colet\u00e2nea de conceitos que cont\u00e9m 110 p\u00e1ginas de Christian Karl de Lamboy, editado em S\u00e3o Paulo no ano de 2018 na sua 1\u00aa Edi\u00e7\u00e3o-VIA ETICA, onde integram v\u00e1rias abordagens relativas \u00e0 compliance.<\/p>\n<p>No primeiro cap\u00edtulo trata das quest\u00f5es introdut\u00f3rias da compliance,\u00e9tica e integridade, como um modelo de negocio, e indica que o escopo do compliance \u00e9 independente e o seu escopo deve de acordo com associa\u00e7\u00e3o dos banco ABBI e FEBRABAN deve ser assegurado atrav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n<li>Leis &#8211; ader\u00eancia e cumprimento;<\/li>\n<li>Princ\u00edpios \u00c9ticos e Normas de Conduta \u2013 exist\u00eancia e observ\u00e2ncia;<\/li>\n<li>Regulamentos e Normas \u2013 implementa\u00e7\u00e3o, ader\u00eancia e atualiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Procedimentos e Controles Internos \u2013 exist\u00eancia e observ\u00e2ncia;<\/li>\n<li>Sistema de Informa\u00e7\u00f5es \u2013 implementa\u00e7\u00e3o e funcionalidade;<\/li>\n<li>Planos de Conting\u00eancia \u2013 implementa\u00e7\u00e3o e efetividade, por meio de testes peri\u00f3dicos;<\/li>\n<li>Segrega\u00e7\u00e3o de Fun\u00e7\u00f5es \u2013 adequada implementa\u00e7\u00e3o a fim de evitar conflitos de interesse;<\/li>\n<li>Relat\u00f3rio do sistema de controlos internos (Gest\u00e3o de Compliance) \u2013 avalia\u00e7\u00e3o dos riscos e controles internos;<\/li>\n<li>Pol\u00edticas Internas \u2013 que previnam problemas de n\u00e3o conformidade com leis e regulamenta\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fomentar o desenvolvimento da Cultura de:<\/p>\n<ul>\n<li>Preven\u00e7\u00e3o a lavagem de dinheiro atrav\u00e9s de treinamentos espec\u00edficos;<\/li>\n<li>Controle, juntamente com os demais pilares do sistema de controlos internos, na busca da conformidade.<\/li>\n<li>Certificar-se que, nas rela\u00e7\u00f5es com: \u00d3rg\u00e3os Reguladores e Fiscalizadores \u2013 todos os itens requeridos sejam prontamente atendidos;<\/li>\n<li>Auditores Externos e Internos \u2013 todos os itens de auditoria relacionados a n\u00e3o conformidade com leis, regulamenta\u00e7\u00f5es e pol\u00edticas da empresa sejam prontamente atendidos e corrigidos pelas v\u00e1rias \u00e1reas;<\/li>\n<li>\u25e6 Associa\u00e7\u00f5es de Classe e importantes participantes do mercado \u2013 promover profissionaliza\u00e7\u00e3o da fun\u00e7\u00e3o e auxiliar na cria\u00e7\u00e3o de mecanismos de revis\u00e3o de regras de mercado, legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00f5es pertinentes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os autores afirmam que empresas que n\u00e3o se encontram em compliance tem custos elevados relacionados com a sua reputa\u00e7\u00e3o, m\u00e1 distribui\u00e7\u00e3o \u00e0 aloca\u00e7\u00e3o dos seus recursos reduzindo a sua efici\u00eancia, e n\u00e3o s\u00f3 incorrem san\u00e7\u00f5es administrativas;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o a \u00e9tica e as empresas n\u00e3o devem procurar ganhos financeiros imediatos, por outro lado o desvio \u00e9tico por parte dos gestores, colaboradores e fornecedores pode causar a ma reputa\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a da empresa no mercado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A compliance tem a capacidade de converter o valores e comportamentos como uma vantagem comparativa, redu\u00e7\u00e3o de fraudes a produtividade e o comprometimento dos colaboradores, incrementa a satisfa\u00e7\u00e3o, fidelidade e o aumento do clima de trabalho organizacional.<\/p>\n<p>Conforme a autora, indica que estudos demostram que os colaboradores preferem trabalhar em empresas comprometidas com a \u00e9tica, o que propicia a reten\u00e7\u00e3o de talentos; Pois os mesmos estudos argumentam que os colaboradores que s\u00e3o mais sens\u00edveis a quest\u00f5es \u00e9ticas eles s\u00e3o mais criativos, flex\u00edveis e capazes de trabalhar em grupo\/equipe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ao adoptar um programa de compliance, os seus grupos de interesse (clientes, fornecedores outras pessoas interessadas no negocio),sentem-se confiantes em transacionar ou relacionar-se com a empresa, ganhando rela\u00e7\u00f5es harmoniosas, oportunidades de investimento, eleva a qualidade e os aprimoramentos das interpreta\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias, problemas jur\u00eddicos e reduz os riscos de multas, cancelamentos de licen\u00e7as.<\/p>\n<p>Com programas de compliance, o movimento da governan\u00e7a corporativa aumentou a responsabiliza\u00e7\u00e3o dos gestores, atrav\u00e9s do controle dos seus accionistas, por outro lado a compliance preserva a responsabilidade civil e criminal dos propriet\u00e1rios, conselheiros e executivos, pois reduz e previne riscos; um bom programa de compliance favorece a qualidade das decis\u00f5es e reduz o custo operacional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc169014464\"><\/a>A \u00c9tica e Integridade<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este cap\u00edtulo rev\u00ea tr\u00eas actividades: Sistema de Integridade Corporativa (Compliance, Controle Interno, \u00c9tica organizacional\/empresarial) a saber:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>O programa de compliance \u00e9 uma peca-chave do sistema de integridade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A integridade \u00e9 encarada como efeito ou causa. A integridade determina os limites normas, leis, regras e crit\u00e9rios; estes limites servem para defender a identidades, interesses, afectividades, compromissos e responsabilidade; Trata da Vis\u00e3o e Miss\u00e3o da empresa.<\/p>\n<p>A integridade causa \u2013 provoca a determina\u00e7\u00e3o em algu\u00e9m \u00e9 o que leva uma organiza\u00e7\u00e3o ou pessoa fazer o que \u00e9 certo.<\/p>\n<p>A Integridade efeito \u2013 define os limites e os custos da identidade (exist\u00eancia) e a Integridade causa define os limites e os custos das escolhas (poder da liberdade).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Integridade e o agente primordial para o come\u00e7o de uma identidade e da sustentabilidade da empresa<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Resili\u00eancia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Segundo autora a \u201cresili\u00eancia \u00e9 concebida como o poder de recupera\u00e7\u00e3o que coisas, sistemas, pessoas, organiza\u00e7\u00f5es, culturas e sociedades assumem quando envolvidas em acontecimentos<\/p>\n<p>estressantes, deformadores, corruptores etc.\u201d<\/p>\n<p>A resili\u00eancia n\u00e3o funciona como um processo sequenciado ele n\u00e3o \u00e9 cont\u00ednuo, \u00e9 uma caracter\u00edstica, uma propriedade, esta pronto a agir sempre que a integridade estiver em perigo, amea\u00e7ada ou em crise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc169014465\"><\/a>Sistema de Integridade Corporativa<\/h1>\n<p>Articula entre as actividades entre si as actividade de:<\/p>\n<ul>\n<li>Decis\u00f5es, consequ\u00eancias e prop\u00f3sitos: fornecendo relat\u00f3rios e orienta\u00e7\u00f5es que conjuguem, em um \u00fanico cen\u00e1rio, indicadores e pontos de preocupa\u00e7\u00e3o relativos a todas as atividades integradas pelo<\/li>\n<li>Esses relat\u00f3rios devem permitir decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e t\u00e1ticas destinadas a aproximar de forma continuada as consequ\u00eancias dos prop\u00f3sitos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Monitoramento e limites: estes s\u00e3o, por excel\u00eancia, os elementos focais das atividades integradas pelo sistema; basta notar que o monitoramento tem por fun\u00e7\u00e3o essencial evitar que perdas, crises e desastres sejam irremedi\u00e1veis e que esta figura entre as fun\u00e7\u00f5es da auditoria, do controle legal, dos controles internos, da \u00e9tica empresarial, da gest\u00e3o de crises e da gest\u00e3o de riscos. Para tanto, o monitoramento<\/li>\n<li>realizado pelo sistema deve disparar dispositivos destinados a interromper, resolver e gerenciar crises sempre que as atividades de preven\u00e7\u00e3o a desvios falharem. Portanto, o foco do monitoramento s\u00e3o as atividades de preven\u00e7\u00e3o a desvios que, por sua vez, s\u00e3o estabelecidas por limites e pelas normas que deles derivam. \u00c9 f\u00e1cil perceber que limites e normas se prestam a tornar claras as condi\u00e7\u00f5es de normalidade da a\u00e7\u00e3o e conduta organizacionais;<\/li>\n<li><\/li>\n<li>Sequ\u00eancias: o sistema tamb\u00e9m deve permitir decis\u00f5es de melhoria nos v\u00e1rios processos da organiza\u00e7\u00e3o capazes de afetar, para o bem ou para o mal, a manuten\u00e7\u00e3o e a preven\u00e7\u00e3o de desvios da normalidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conforme MAAK\/ULRICH, a integridade \u00e9 composta por quatro Cs: compromisso, consist\u00eancia, coer\u00eancia e continuidade.<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc169014466\"><\/a>\u00c9tica nas organiza\u00e7\u00f5es<\/h1>\n<p>Segundo o fil\u00f3sofo M\u00e1rio S\u00e9rgio CORTELLA, \u00c9tica \u00e9 um conjunto de valores e princ\u00edpios que utilizamos para decidir as tr\u00eas grandes quest\u00f5es da vida: Quero, Devo, Posso. Estas quest\u00f5es s\u00e3o definidas a partir de exemplos, princ\u00edpios da sociedade, sejam religiosos ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>O movimento pela \u00e9tica nas organiza\u00e7\u00f5es, foi iniciado j\u00e1 no s\u00e9culo XII nas cidades de Hanse na<\/p>\n<p>Alemanha como conceito de \u201c<em>ehrbarer Kaufmann<\/em>\u201d. A partir da metade dos anos 80, nos EUA, espalhou-se por todo o mundo, atingindo, mais recentemente, o Brasil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A \u00e9tica prov\u00e9m de conjunto de teorias, t\u00e9cnicas e instrumentos que orientam os gestores nas tarefas de conceber princ\u00edpios, valores e regras \u00e9ticas em suas actividades, a este conjunto denomina-se \u00e9tica empresarial.<\/p>\n<p>Segundo as li\u00e7\u00f5es da \u00e9tica empresarial ou organizacional, as melhores pr\u00e1ticas de incorpora\u00e7\u00e3o ou dissemina\u00e7\u00e3o cultural de limites e normas \u00e9ticas s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Concep\u00e7\u00e3o de c\u00f3digos moral;<\/li>\n<li>Engajamento e di\u00e1logo com stakeholders;<\/li>\n<li>Processos estruturados de tomada de decis\u00e3o:\n<ul>\n<li>An\u00e1lise de produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Resolu\u00e7\u00e3o de conflito de interesses, dilemas \u00e9ticos e<\/li>\n<li>Quest\u00f5es de justi\u00e7a;<\/li>\n<li>An\u00e1lise de desvios de conduta e comportamento \u2013 que inclui o gest\u00e3o de canais independentes de recep\u00e7\u00e3o e investiga\u00e7\u00e3o de den\u00fancias e atendimento a reclama\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Programa de educa\u00e7\u00e3o continuada em \u00e9tica; e<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de indicadores e pesquisas de clima \u00e9tico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es para que sejam \u00e9ticas n\u00e3o devem basear-se somente no c\u00f3digo de conduta, precisa de sistemas, politicas e processos que integrem esses padr\u00f5es de vida da organiza\u00e7\u00e3o, para que o programa de compliance consiga produzir resultados esperados, a \u00e9tica e a integridade d\u00e3o a sustenta\u00e7\u00e3o e o sentido do programa para que funcione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Compliance e o respeito pelas normas<\/strong><\/p>\n<p>O pleno funcionamento da economia pressup\u00f5e respeito as normas que por conseguinte conferem maior confian\u00e7a, seguran\u00e7a jur\u00eddica as transac\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Os investidores internacionais escolhem Pa\u00edses com qualidade \u00e9tica, onde n\u00e3o residem os valores \u00e9ticos estes investidores n\u00e3o investem em pa\u00edses onde o grau de corrup\u00e7\u00e3o \u00e9 elevado, nestes casos o programa de compliance deve ser visto com um tema de interesse p\u00fablico e transformado um pol\u00edtica p\u00fablica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Compliance como Modelo de neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n<p>De acordo com ST\u00c4HLER, um modelo de neg\u00f3cio \u00e9 constitu\u00eddo por tr\u00eas elementos: proposi\u00e7\u00e3o de valores, arquitetura de uma cadeia de valores e um modelo de receita. Como a compliance interfere em todos os tr\u00eas elementos anteriormente mencionados, pode-se entender que \u00e9, por si<\/p>\n<p>mesmo, um modelo de neg\u00f3cio ou, pelo menos, pode ser tido como uma parte do modelo de neg\u00f3cio de uma empresa. Como consequ\u00eancia, a compliance deve prevalecer em todo e qualquer passo da cadeia de valores. Al\u00e9m disso, experi\u00eancias passadas demonstram que as atividades de compliance possuem uma valiosa proposta. Portanto, a compliance pode, agora, ser considerado e entendido como um modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h1><a name=\"_Toc169014467\"><\/a>Cultura da empresa e compromisso de Lideran\u00e7a<\/h1>\n<p><strong>Cultura Organizacional<\/strong><\/p>\n<p>Segundo Edgar SCHEIN, a Cultura organizacional tem tr\u00eas n\u00edveis distintos:<\/p>\n<ul>\n<li>Artefactos, comportamentos e produtos;<\/li>\n<li>Normas e valores;<\/li>\n<li>Assun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esses tr\u00eas n\u00edveis se referem a qu\u00e3o profundos e vis\u00edveis s\u00e3o os elementos<\/p>\n<p>da cultura:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Artefactos, comportamentos e produtos<\/strong> se referem a qualquer elemento tang\u00edvel da cultura, como vestu\u00e1rio, linguagem, rituais, comemora\u00e7\u00f5es, piadas, e outros exemplos de artefactos vis\u00edveis por todos no comportamento dos membros de uma cultura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses elementos podem ser facilmente reconhecidos por quem n\u00e3o \u00e9 parte da mesma cultura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Normas e valores<\/strong> se referem \u00e0s hierarquias de valores na cultura e seus c\u00f3digos de conduta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00e3o as formas pelas quais os membros da cultura representam-na tanto para si quanto para outros. Elas costumam ser expressadas como as filosofias oficiais da cultura e as declara\u00e7\u00f5es p\u00fablicas da identidade do grupo. Em alguns casos s\u00e3o proje\u00e7\u00f5es para o futuro, sobre o que os membros da cultura desejam se tornar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Assun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas<\/strong> s\u00e3o comportamentos e cren\u00e7as profundamente enraizadas na mente e na programa\u00e7\u00e3o dos indiv\u00edduos, que geralmente s\u00e3o inconscientes. Essas assun\u00e7\u00f5es constituem a ess\u00eancia da cultura, e geralmente s\u00e3o t\u00e3o bem integradas na din\u00e2mica da cultura que chegam a ser dif\u00edceis de se detectar pelos membros da cultura.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quando HOFSTEDE menciona a base da pir\u00e2mide como o primeiro n\u00edvel de cultura que \u00e9 o que foi herdado, que faz parte da natureza humana, podemos relacionar com uma cultura reativa, baseada nos instintos. Se levamos este n\u00edvel de cultura a \u00e1rea de \u00e9tica e compliance, podemos dizer que apenas reagimos aos acontecimentos, m\u00e1 conduta e com um n\u00edvel b\u00e1sico de entendimento de compliance.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quando passa para o n\u00edvel de cultura, o que foi aprendido pode relacionar com outros dois par\u00e2metros em rela\u00e7\u00e3o a \u00e9tica e compliance: uma cultura onde o indiv\u00edduo precisa aprender, ser treinado e regras e, a partir delas e baseado nelas atuar, dependendo destas regras e procedimentos, e tamb\u00e9m depende do supervisor falando o que deve ser feito. E outro par\u00e2metro onde o indiv\u00edduo j\u00e1 sabe as regras e cuidados temas relacionados a \u00e9tica independentemente do supervisor.<\/p>\n<p>J\u00e1 quando falamos de \u00c9tica e Conformidade, na verdade queremos chegar numa cultura onde os indiv\u00edduos sabem como atuar, est\u00e3o preparados para responder a dilemas e quest\u00f5es \u00e9ticas apresentadas no seu trabalho do dia-a-dia e, al\u00e9m disso, sabem interagir com outros colegas observando, mostrando, inspirando, guiando e compartilhando com outros qual \u00e9 a forma certa de agir. Cria-se assim a cultura interdependente.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Compromisso da Lideran\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p><strong>Os princ\u00edpios que regem o comprometimento da Lideran\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p>A norma AS 3806:2006, Os princ\u00edpios de elabora\u00e7\u00e3o de um plano de compliance baseia-se em:<\/p>\n<ul>\n<li>Comprometimento- a pol\u00edtica esta alinhada com estrat\u00e9gia e objectivos do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>implementa\u00e7\u00e3o,<\/li>\n<li>monitoramento\/medi\u00e7\u00e3o e;<\/li>\n<li>melhoria continua<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Lideran\u00e7a \u00c9tica<\/strong><\/p>\n<p>Lideran\u00e7a \u00c9tica tem dois elementos principais: Os l\u00edderes \u00e9ticos devem agir e tomar decis\u00f5es de forma \u00e9tica; Os l\u00edderes \u00e9ticos devem tamb\u00e9m portar-se eticamente \u2013 nas formas de tratar as pessoas em sua intera\u00e7\u00e3o quotidiana, em suas atitudes, nas formas de incentivar, e nas dire\u00e7\u00f5es em que orientar suas organiza\u00e7\u00f5es ou iniciativas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Atributos da Lideran\u00e7a<\/p>\n<ul>\n<li>Integridade na lideran\u00e7a:<\/li>\n<li>Definir o tom \u00e9tico adequado;<\/li>\n<li>Ser um modelo para o comportamento profissional adequado e integridade;<\/li>\n<li>Percep\u00e7\u00e3o dos empregados de ser honesto e tem integridade.<\/li>\n<li>Estilo de comunica\u00e7\u00e3o:<\/li>\n<li>Comunica claramente as expectativas;<\/li>\n<li>Escuta com aten\u00e7\u00e3o e cuidado a opini\u00e3o dos outros;<\/li>\n<li>Aberto a novas id\u00e9ias;<\/li>\n<li>Simpatia e acessibilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Preven\u00e7\u00e3o e Lideran\u00e7a nos casos de ma conduta \u00e9tica<\/p>\n<p>Segundo CRESSEY, pessoas de confian\u00e7a se tornam violadores de confian\u00e7a quando eles concebem como tendo um problema financeiro, que n\u00e3o podem compartilhar, est\u00e3o cientes que este problema pode ser resolvido secretamente por viola\u00e7\u00e3o da posi\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a financeira,<\/p>\n<p>e s\u00e3o capazes de aplicar a sua pr\u00f3pria conduta nessa situa\u00e7\u00e3o, verbaliza\u00e7\u00f5es que lhes permitam adaptar as suas concep\u00e7\u00f5es de sim mesmos como pessoas de confian\u00e7a com as suas concep\u00e7\u00f5es de si mesmos como usu\u00e1rios dos fundos confiados ou propriedade. O tri\u00e2ngulo da fraude \u00e9 um modelo para explicar os fatores que fazem com que um indiv\u00edduo cometa fraude. Quando estes tr\u00eas fatores juntos est\u00e3o presentes, podem levar a um comportamento fraudulento:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cPress\u00e3o\u201d que motiva o crime em primeiro lugar;<\/p>\n<p>\u201cOportunidade\u201d percebida, que define o m\u00e9todo pelo<\/p>\n<p>qual o crime ser\u00e1 cometido;<\/p>\n<p>\u201cRacionaliza\u00e7\u00e3o\u201d. A grande maioria dos fraudadores cometeram o crime pela primeira vez<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Interfaces internas e Externas<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o de programas de compliance nas organiza\u00e7\u00f5es deve buscar entendimento em \u00e1reas, fun\u00e7\u00f5es ou responsabilidades similares para que se evite a sobreposi\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os para obten\u00e7\u00e3o de resultados, com este objectivo visa evitar o conflito de interesses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Compliance vs. Auditoria<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As actividades desenvolvidas compliance s\u00e3o rotineiras e permanentes sendo respons\u00e1veis por monitorar e assegurar que as diversas \u00e1reas e unidades da organiza\u00e7\u00e3o estejam em conformidade<\/p>\n<p>com a regula\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao neg\u00f3cio e pela auditoria s\u00e3o complementares na medida que seus trabalhos s\u00e3o de forma aleat\u00f3ria e peri\u00f3dica, por meio de amostragens, a fim de certificar o cumprimento das normas e processos institu\u00eddos pela alta administra\u00e7\u00e3o, bem como a efici\u00eancia e efic\u00e1cia dos controles<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Compliance vs. Jur\u00eddico<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cabe \u00e0 \u00e1rea jur\u00eddica o dever legal e \u00e9tico de:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Funcionar como um \u00f3rg\u00e3o consultivo de seus clientes internos, recomendando a maneira legal e em conformidade com as pol\u00edticas internas da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Defender a organiza\u00e7\u00e3o em demandas judiciais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cabe a \u00e1rea de compliance:<\/strong><\/p>\n<p>o compliance deve direcionar a sua atua\u00e7\u00e3o de fora para dentro da empresa, ou seja, a partir das leis, conven\u00e7\u00f5es e demais regras de mercado, o compliance deve desenvolver normas internas que possam ser transmitidas aos colaboradores da empresa, ressaltando valores morais e \u00e9ticos que elas concretizam.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 recomend\u00e1vel a independ\u00eancia da atua\u00e7\u00e3o dos respons\u00e1veis por tais fun\u00e7\u00f5es, por\u00e9m com a necess\u00e1ria colabora\u00e7\u00e3o entre estas \u00e1reas e todas as demais ligadas \u00e0 governan\u00e7a corporativa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"124\">Compliance<\/td>\n<td width=\"132\">Controle Interno<\/td>\n<td width=\"137\">Auditoria Interno<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"124\">Estar em<\/p>\n<p>compliance:<\/p>\n<p>procedimentos<\/p>\n<p>foram adoptados e<\/p>\n<p>implantados,<\/p>\n<p>existem<\/p>\n<p>procedimentos de<\/p>\n<p>verifica\u00e7\u00e3o,<\/p>\n<p>cumprir as leis<\/p>\n<p>locais e<\/p>\n<p>internacionais<\/p>\n<p>\uf0b7 Gerenciar o risco<\/p>\n<p>de compliance<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<td width=\"132\">Auditoria e<\/p>\n<p>compliance s\u00e3o<\/p>\n<p>partes do sistema<\/p>\n<p>de controles<\/p>\n<p>internos<\/p>\n<p>\uf0b7 Controles internos<\/p>\n<p>abrangem sistemas,<\/p>\n<p>processos,<\/p>\n<p>procedimentos,<\/p>\n<p>pessoas e<\/p>\n<p>tecnologia<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<td width=\"137\">\u00c1rea independente<\/p>\n<p>Avalia os processos<\/p>\n<p>das \u00e1reas,<\/p>\n<p>produzindo<\/p>\n<p>relat\u00f3rios contendo<\/p>\n<p>as n\u00e3o<\/p>\n<p>conformidades<\/p>\n<p>encontradas<\/p>\n<p>Relat\u00f3rios dos<\/p>\n<p>auditores s\u00e3o<\/p>\n<p>utilizados pelos<\/p>\n<p>administradores e<\/p>\n<p>\u00f3rg\u00e3os de<\/p>\n<p>governan\u00e7a para o<\/p>\n<p>aprimoramento dos<\/p>\n<p>ciclos de controle<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h1><a name=\"_Toc169014468\"><\/a>Principais Conclus\u00f5es:<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O manual retrata a import\u00e2ncia da compliance como a garantia que as organiza\u00e7\u00f5es tem para que operem dentro das leis e regulamentos aplic\u00e1veis minimizando os riscos e evitando san\u00e7\u00f5es legais, por outro demostra que as empresas devem ter uma cultura de \u00e9tica e integridade pois estas refor\u00e7am e promovem valores corporativos e comportamentos desej\u00e1veis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os gestores devem ter em conta a governan\u00e7a corporativa e a responsabilidade, estarem alinhados a compromissos claros e recursos para a implementa\u00e7\u00e3o dos seus programas de compliance.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os procedimentos, treinamento e comunica\u00e7\u00e3o devem ser claros de modo que asseguram que todos os funcion\u00e1rios saibam com agir em conformidade com as pol\u00edticas da empresa.<\/p>\n<p>A necessidade de mecanismos de monitoramento devem ser seguidas para evitar o risco, ou seja as empresas devem estar preparadas responder incidentes de maneira r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n<p>Em suma dispor de um programa de compliance cria robustez, confian\u00e7a das partes interessadas e aumenta as vantagens comparativas.<\/p>\n<p>Um programa de compliance n\u00e3o e uma quest\u00e3o legal mas sim de gest\u00e3o empresarial e sucesso na sustent\u00e1vel e \u00e9tico nas empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><a name=\"_Toc169014469\"><\/a>An\u00e1lise cr\u00edtica do texto e o grau de aplica\u00e7\u00e3o das ideias nele contidas em Mo\u00e7ambique<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em Mo\u00e7ambique, os programas de compliance pelo conhecimento s\u00e3o muito aplicados na Banca, Seguros e Multinacionais, pois estas institui\u00e7\u00f5es geralmente seguem a conformidade dos processos a n\u00edvel internacional, sendo esta a obrigadas a cumprir com este preceitos que j\u00e1 s\u00e3o emanados na origem das pr\u00f3prias institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Para caso de empresas pequenas e m\u00e9dia este processo ainda esta muito aqu\u00e9m, pois a n\u00edvel das normas estabelecidas para cada \u00e1rea de actividade muitas empresas n\u00e3o disp\u00f5e da sua certifica\u00e7\u00e3o, um dos constrangimentos que podemos deparar e o pr\u00f3prio custo de implementa\u00e7\u00e3o que tem sido oneroso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tomando como exemplo as iniciativas da empresa onde estou a exercer a actividade para implementar uma norma de qualidade SO9001 geralmente o INNOQ exige um m\u00ednimo de funcion\u00e1rios para seu treinamento e s\u00e3o cobradas taxas impeditivas.<\/p>\n<p>Numa outra experiencia que tive foi com IPEME, em que trazia as normas de fora de Mo\u00e7ambique muitas vezes elas n\u00e3o se adaptavam aquilo que e a realidade local.<\/p>\n<p>Penso que ainda podemos melhorar os processos nas empresas, mas o factor implementa\u00e7\u00e3o de muitas das normas e que tem sido o pr\u00f3prio o impedimento desenvolvimento das mesmas, pois podia-se adaptar normas internas e podem-se entrar em conformidade com as estrangeiras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumo Critico: Conte\u00fado, Conceitos, Analise critica, Aplica\u00e7\u00e3o das ideias no contexto geral de Mo\u00e7ambique &nbsp; Por: Jorge Alsone Guambe 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